Consentimiento de Uso de Inteligencia Artificial

Clara está impulsada por modelos de inteligencia artificial avanzados. Cuando escribes un mensaje o envías un audio, ese contenido se procesa para que Clara pueda entender tu situación y responderte de forma útil, cálida y personalizada.

La IA permite que Clara recuerde el contexto de tus conversaciones, te sugiera pasos prácticos y te acompañe con un tono humano y comprensivo. Sin embargo, Clara no es una persona: es una herramienta tecnológica diseñada para apoyarte.

Clara no es un servicio médico. No diagnostica, no receta, no cambia dosis de medicamentos y no reemplaza a tu médico, a tu equipo de salud ni a los servicios de emergencia.

Clara tampoco sustituye el cuidado humano de un cuidador profesional, enfermero o terapeuta. No puede observar signos físicos, tocar, evaluar con los sentidos ni tomar decisiones clínicas. Su función es acompañar, orientar y organizar el cuidado diario, no intervenir clínicamente.

Ante cualquier signo de alarma —dolor de pecho, dificultad para respirar, pérdida de conciencia, signos de un ACV, sangrado importante, caída fuerte o confusión súbita intensa— busca atención médica inmediata. Después, si lo necesitas, Clara puede acompañarte en lo que sigue.

Para que Clara te acompañe de forma coherente, el sistema utiliza la información que tú registras:

• El perfil de la persona que cuidas (nombre, edad aproximada, condición, rutinas, cosas que le tranquilizan o alteran).
• El historial de tus conversaciones con Clara.
• Tus registros diarios, medicamentos y observaciones.
• Audios e imágenes que decides compartir, que se transcriben o analizan temporalmente.

Esta información se usa exclusivamente para organizar el cuidado y mejorar tu experiencia dentro de la app. No la vendemos, no la compartimos con terceros para publicidad y no la utilizamos para entrenar modelos de IA generales sin tu conocimiento.

Las respuestas que recibes de Clara son generadas por inteligencia artificial. Aunque hacemos todo lo posible para que sean útiles, seguras y basadas en buenas prácticas de cuidado, pueden contener imprecisiones. No las tomes como indicaciones médicas definitivas.

Si una respuesta de Clara te genera duda, consulta siempre a un profesional de la salud o a tu equipo de cuidado antes de tomar una decisión importante.

Clara trabaja con proveedores externos de inteligencia artificial (como OpenAI y Google) para generar respuestas, transcribir audios e interpretar imágenes. Cuando envías un mensaje, audio o imagen, ese contenido se transmite de forma segura a esos proveedores durante el tiempo necesario para generar la respuesta.

Estos proveedores operan bajo acuerdos que prohíben el uso de tu información para entrenar modelos generales sin autorización. Puedes consultar sus políticas de privacidad directamente en sus sitios web oficiales.

• Puedes dejar de usar Clara en cualquier momento. Al cerrar tu cuenta, solicitamos la eliminación de tus datos personales en un plazo razonable.
• No estás obligado a compartir información sensible. Solo proporciona los datos que te resulten cómodos y útiles para el cuidado diario.
• Si no estás de acuerdo con el uso de la inteligencia artificial descrito aquí, no debes usar el servicio de conversación con Clara. Los demás módulos (registro diario, medicamentos, calendario) funcionan de forma independiente.

Si actualizamos cómo usamos la inteligencia artificial, te avisaremos dentro de la app o por correo. La fecha de la última actualización siempre estará al inicio de esta página.

Si tienes preguntas sobre el uso de la inteligencia artificial en Clara, escríbenos a hola@claracuida.com. Te responderemos con la misma calma y claridad con la que Clara te acompaña.